El Black Friday es una de las fechas más esperadas del año para realizar compras en línea. Sin embargo, también es un momento crítico para los riesgos cibernéticos y problemas logísticos. Para disfrutar de esta jornada de ofertas sin preocupaciones, el Ministerio TIC ha compartido herramientas y recomendaciones clave para realizar transacciones seguras y garantizar la entrega de los productos.
Garantizar entregas sin inconvenientes: el Código Postal
Uno de los problemas más comunes durante Black Friday es la pérdida o demora en la entrega de paquetes. Según el ministro TIC, Mauricio Lizcano, «usar el Código Postal es fundamental para evitar errores en direcciones y demoras en la clasificación de envíos.»
Para facilitar este proceso, el Ministerio TIC y 4-72 han desarrollado el Visor del Código Postal, una herramienta gratuita que permite a los colombianos identificar el código exacto de su dirección. Usar este recurso puede agilizar entregas y reducir errores en los envíos.
Accede al Visor del Código Postal aquí:
➡️ https://visor.codigopostal.gov.co/472/visor.
Consejos de ciberseguridad para compras en línea
El comercio electrónico en Colombia sigue creciendo a pasos agigantados, con ventas que alcanzaron 41,9 billones de pesos en el primer semestre de 2024, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Este incremento también atrae a ciberdelincuentes, por lo que la ciberseguridad es clave para proteger tus compras. Aquí tienes los principales consejos:
- Verificar la seguridad del sitio web
- Asegúrate de que la URL comience con https:// y de que haya un candado en la barra de direcciones. Esto indica que la conexión es segura.
- Usar contraseñas fuertes y únicas
- Crea contraseñas difíciles de adivinar y diferentes para cada plataforma. Considera utilizar un gestor de contraseñas para almacenarlas de forma segura.
- Evitar redes Wi-Fi públicas
- Estas conexiones son más vulnerables a ataques. Si debes conectarte, usa una red privada virtual (VPN) para proteger tus datos.
- Activar la autenticación de dos factores (2FA)
- Este paso añade una capa extra de seguridad a tus cuentas.
- Revisar los extractos bancarios regularmente
- Detecta cualquier transacción no autorizada y notifícala de inmediato a tu banco.
- Desconfiar de ofertas irreales
- Promociones demasiado buenas para ser ciertas suelen ser utilizadas por ciberdelincuentes para engañar a los compradores.
- Mantener actualizado el software
- Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra vulnerabilidades conocidas.
- Proporcionar solo la información necesaria
- Evita compartir datos personales adicionales que no sean imprescindibles para completar la compra.
- Investigar al vendedor
- Consulta reseñas y opiniones de otros clientes para verificar la reputación del vendedor.
- Conservar recibos y confirmaciones de compra
- Estos documentos serán esenciales en caso de disputas o problemas con el pedido.
Un Black Friday seguro y eficiente
El Ministerio TIC reafirma su compromiso con un comercio electrónico seguro y eficiente para todos los colombianos. Siguiendo estas recomendaciones, puedes disfrutar de las ofertas del Black Friday con la tranquilidad de que tus compras serán protegidas y entregadas correctamente.
